Ist ein Anruf bei der Verbraucherzentrale kostenlos?
Ist ein Anruf bei der Verbraucherzentrale kostenlos?
Ist ein Anruf bei der Verbraucherzentrale kostenlos?
Unsere individuellen Rechts- und Finanzberatungen sind kostenpflichtig. Für 1,86 Euro pro Minute bei Anruf aus dem deutschen Festnetz (Mobilfunkpreise abweichend) beantworten unsere Fachleute Ihre Fragen zu verschiedenen Rechts- und Finanzthemen.
Wie kann eine Verbraucherzentrale helfen?
Wir beraten zu:
- Altersvorsorge und langfristiger Geldanlage.
- Versicherungen.
- Patientenrecht und Gesundheitsdienstleistungen.
- Reiserecht.
- Baufinanzierung.
- Energie.
- Ernährung.
- Telekommunikationsverträge.
Wann kann man sich an den Verbraucherschutz wenden?
Immer dann, wenn die individuelle Vertragslage geprüft werden muss, ist der Weg zur Verbraucherzentrale zu empfehlen. Auch wenn die Einhaltung von Fristen individuell geprüft werden muss oder Sie auf Post von Rechtsanwälten und Inkassobüros reagieren müssen, ist die Beratung der Verbraucherzentralen zu empfehlen.
Kann man sich bei der Verbraucherzentrale beschweren?
Wenn Sie eine Beschwerde oder einen Hinweis zu unseriösen Anbietern oder mangelhaften Produkten haben, informieren Sie uns darüber mit unserem Online-Beschwerdetool. Ihre Beschwerde wird direkt an die zuständige Verbraucherzentrale weitergeleitet, die Ihnen helfen kann, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.
Wer kann sich an die Verbraucherzentrale wenden?
Wann kann ich mich an die Verbraucherzentrale wenden? An die Verbraucherzentrale kannst du dich immer dann wenden, wenn du Probleme mit einem Anbieter oder einem Unternehmen hast, mit dem du einen Kaufvertrag oder ein Abonnement eingegangen bist.
Welche Informationen kann man durch die Verbraucherzentrale bekommen?
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verbraucherzentralen beraten Sie persönlich vor Ort oder auch telefonisch über Themen wie Kaufverträge, Versicherungen, Geldanlagen oder die richtige Altersvorsorge – und vieles mehr.
Wie viel kostet eine Beratung bei der Verbraucherzentrale?
190,00 €
Die 90-minütige Beratung bieten wir Ihnen zum Preis von 190,00 € an. Eine vorherige Anmeldung ist erforderlich. Das Beratungsangebot ist kostenlos.
Wie kontaktiere ich den Verbraucherschutz?
Sie können uns auch anrufen: montags bis freitags von 9 bis 15 Uhr (außer an Feiertagen) stehen wir Ihnen unter der zentralen Servicerufnummer für Ihr Anliegen zu allgemeinen Verbraucherthemen und -rechtsfragen unter 0211 – 3399 5845 zur Verfügung.
Wo kann ich mich beschweren über einen Arzt?
Es gibt verschiedene Ansprechstellen, an die Sie sich bei Verdacht auf ärztliche Behandlungsfehler wenden können:
- Ärztin oder Arzt.
- Patientenanwaltschaften.
- Ombudsstellen der Ärztekammern.
- Ombudsstellen der Sozialversicherung und der Arbeiterkammer.
- Selbsthilfegruppen und -organisationen.
Wo über Unternehmen beschweren?
Die BaFin empfiehlt Ihnen, sich schriftlich beim beaufsichtigten Unternehmen zu beschweren. Schildern Sie Ihr Anliegen und Ihr Problem möglichst genau. Wichtig: Bitten Sie auch um eine schriftliche Stellungnahme. So haben Sie die Entscheidung des Unternehmens später schwarz auf weiß vorliegen.
In welchen Bereichen beraten die Verbraucherzentrale?
Die Verbraucherzentralen beraten und informieren Ratsuchende zu ihrem konkreten Problem. Die Beraterinnen und Berater bearbeiten mehr als eine Million Anfragen jährlich und leisten vor Ort Basisarbeit in den Bereichen Recht und Reklamation, Lebensmittel und Ernährung, Energie, Produkte, Finanzen und Altersvorsorge.
Welche Aufgaben haben die verbraucherberatungsstellen?
Die Verbraucherzentralen bieten Rechtsberatung und Rechtvertretung, jedoch auch nichtrechtliche Beratung und Information. Die Ausschussmitglieder bedankten sich für den ausführlichen Bericht.